Tvättmaskinen visar felkod E10

Problem

• Felkod E10
• Felkod C1
• Piper/blinkar 1 gång
• Tvättmaskin tar inte in vatten

Lösning

1. Kontrollera vattentillförseln för att försäkra dig om att vattentrycket är lämpligt:

• Driftvattentrycket vid vattenintagspunkten från utloppsanslutningen måste vara mellan 0,5 bar (0,05 MPa) och 8 bar (0,8 MPa)
• Stäng av kranen och ta bort inloppsslangen. Placera en hink eller liknande behållare under kranen. Sätt på kranen och kontrollera att tillräckligt med vatten kommer ut.
• Du borde kunna fylla en 10-liters hink på ungefär en minut.

2. Rengör filtret i inloppsslangen bredvid kranen;

Om det finns ett filter i vattenventilen där inloppsslangen skruvas fast på tvättmaskinen, bör det också vara rent.

Använd t.ex en gammal tandborste för att rengöra filtret.

3. Se till att avloppsslangen är korrekt placerad.

Avloppsslangen bör inte sträcka sig mer än 10 cm ner i avloppet. *Se installationsanvisningarna i din bruksanvisning eller det separata installationsbladet som medföljer din apparat.

*Ladda ner bruksanvisningen.

4. Säkerställ rätt höjd på avloppet.

Avloppets höjd måste vara högst 100 cm och minst 60 cm ovanför maskinens bas eller enligt vad som visas i användarhandboken.

Se installationsanvisningarna i din användarmanual eller i den separata installationsbroschyren som medföljde din apparat.

5. Rengör pumpen och filtret.

Rengör pumpen och nålfiltret, inklusive pumpbladet (om pumpbladet är synligt, rotera det med en penna och sätt tillbaka filtret). Starta sedan ett program på högsta temperatur, utan att tillsätta något tvättmedel för att rengöra avloppssystemet. För detaljerad procedur, se bruksanvisning som medföljde din produkt.

6. Kontrollera om avloppet är blockerat.

Kontrollera om avloppet tömmer vatten på ett tillfredsställande sätt. Prova att köra en tvätt med avloppsslangen i en skål eller vask.

7. Kontrollera avloppsslangen / inloppsslangen för eventuella veck eller om slangen är vriden.

Et veck eller vridning på avloppsslangen eller inloppsslangen kan förhindra att vattnet flyter genom slangen. Du kan kontrollera det bakom maskinen.

8. Använd mindre tvättpulver.

När mycket tvättpulver används kan överdrivet mycket skum bildas, vilket kan leda till att vattennivåsystemet blockeras av skummet.

Kör produkten tom för att få bort skummet. Detta kan behöva göras flera gånger.

9. Återställ produkten.

Ta ur kontakten ur vägguttaget, vänta 30 sekunder och sätt sedan i den igen.

Se instruktionsvideon.

Lär dig hur man åtgärdar ett fel e10 eller e11 på en tvättmaskin.

Om ovanstående steg och video inte hjälper till att lösa problemet rekommenderas en reparation av en av våra auktoriserade servicetekniker.

Orsak

• Anledningen till att tvättmaskiner inte tar in vatten är ofta ett problem med avloppet.
  
• Obs: Beroende på problemet kan ett servicebesök, även under reklamationsperioden, rendera i en kostnad. Reparation under reklamationsrätten förutsätter att produkten är korrekt installerad, underhållen, använd i enlighet med bruksanvisningen och att yttre händelser - t ex blixtnedslag, skadedjur etc - inte är orsaken till produktens fel.