Induktionshällen visar felkod E3 / E311 / E312 / E313

Problem

• Induktionshällen visar felkod E3 / E311 / E312 / E313
• Direkt efter installationen visar min induktionshäll en kod och fungerar inte

Gäller

• Induktionshällar

Lösning

Felmeddelandet E3 / E311 / E312 / E313 innebär att apparaten är ansluten till 400 V.

1. Kontakta den behöriga elektriker som installerade apparaten.

Det här problemet kan tyda på överspänning eller en felaktig kabelanslutning och behöver åtgärdas av en fackman.

Det korrekta modellspecifika kopplingsschemat finns på hällens undersida eller i bruksanvisningen som medföljer apparaten.

2. Kontakta ett auktoriserat servicecenter.

Om felet kvarstår efter att elinstallationen har kontrollerats av en behörig elektriker, kontakta ett auktoriserat servicecenter för ytterligare felsökning.

Orsak

Vanliga frågor – Felkod E3/E311/E312/E313 för induktionshäll

Vad betyder E3 på en induktionshäll?
E3 indikerar att induktionshällen har upptäckt en felaktig matningsspänning, vanligtvis i samband med en 400 V-anslutning.

Vad är skillnaden mellan E3, E311, E312 och E313?
Dessa felkoder är alla relaterade till problem med strömförsörjningen eller spänningen och innebär i allmänhet att hällen har upptäckt en felaktig elektrisk anslutning.

Var hittar jag rätt kopplingsschema för min induktionshäll?
Du hittar rätt kopplingsschema för elanslutningen i bruksanvisningen som medföljer induktionshällen. På många modeller finns kopplingsschemat även på en etikett på hällens undersida. Eftersom kraven på elanslutningen kan variera mellan olika modeller ska du alltid kontrollera schemat för just din häll. Kontakta en behörig elektriker om du är osäker på installationen.

Kan jag fortsätta använda hällen när E3 visas?
Nej. Hällen bör inte användas förrän elinstallationen har kontrollerats och orsaken till felet har åtgärdats.

Varför visar min induktionshäll E3 direkt efter installationen?
Detta händer ofta när hällen har kopplats in felaktigt eller anslutits till en strömförsörjning som inte uppfyller installationskraven.

Kan jag åtgärda fel E3 själv?
Nej. Elanslutningar och spänningskontroller måste utföras av en behörig elektriker eller auktoriserad servicetekniker.

Betyder E3 alltid att det är fel på hällen?
Nej. I många fall orsakas E3, E311, E312 eller E313 av problem med installationen eller strömförsörjningen snarare än av ett fel på själva hällen.

När bör jag kontakta service vid fel E3?
Om felet kvarstår efter att elinstallationen har kontrollerats av en behörig elektriker ska du kontakta ett auktoriserat servicecenter för vidare felsökning.