Appen visar höga värden för Pure A9 / Well A5
Fråga
- App för Pure A9 visar höga värden
- App för Well A5 / A7 visar höga värden
- Ringen på luftrenaren lyser rött
- Appen visar höga PM 2.5-värden för ofta
Gäller
- Pure A9
- Well A5 / A7
Lösning
Damm som samlats i luftkvalitetssensorerna kan resultera i felaktiga avläsningar och påverka produktens prestanda. Använd en dammsugare med en mjuk borste för att ta bort allt damm som kan samlas i detta område.
Dammsug (minst) en gång i månaden om produkten används dagligen. Använd aldrig slipande, hårda rengöringsverktyg - detta kan skada sensorn.
Pure A9
Well A5 / Well A7
Om problem kvarstår, kontakta kundservice
Orsak
Damm kan ta sig in till sensorn och göra att värdena för partiklar visas fel i appen samt att ringen lyser rött på luftrenaren