Robotdammsugare visar felkod E:11/E:12

Fråga

• Felkod E:11
• Felkod E:12
• Hjul har fastnat

Gäller

• Pure I9
• Pure I9.2
• Robotdammsugare

Lösning

1. Kontrollera att alla delar kan rotera fritt
2. Rengör och ta bort trådar och hår från delarna om det behövs
3. Om dem bakre hjuen fastnar, avlägsnar du dem försiktigt bort dem med en liten skruvmejsel och rengör hjulen
4. Vänd sedan roboten upp och ner i några sekunder
5. Om problem kvarstår, ring numret i appen

Orsak

• Felkod E:11 betyder att höger hjul har fastnat
• Felkod E:12 betyder att vänster hjul har fastnat