Robotdammsugare visar felkod E:13/E:14

Problem

  • Felkod E:13
  • Felkod E:14
  • Borsten har fastnat

Gäller

  • Pure I9
  • Pure I9.2
  • Robotdammsugare

Lösning

  1. Vänd roboten upp och ner
  2. Kontrollera att alla delar kan rotera fritt
  3. Rengör och ta bort trådar och hår från delarna om det behövs
  4. Om felkod E:13, ta bort borstvalsen och starta robotdammsugaren
    • Om felkod kvarstår, ring nummret i appen
  5. Byt borstvalsen och sidoborsten om de är skadade
    • Behöver du nya borstar, så kan du beställa dem via våran shop
  6. Kvarstår problemet, kontakta kundservice

Orsak

  • Felkod E:13 betyder att borstvalsen har fastnat
  • Felkod E:14 betyder att sidoborsten har fastnat

Var den här artikeln till hjälp?

Boka service

Är din produkt i behov av reparation? Vi hjälper dig gärna. Alla våra tekniker är certifierade och vi använder oss bara av originaldelar. På många orter erbjuder vi reparation till fast pris.

Boka service

Reservdelar & tillbehör

Beställ originalreservdelar och tillbehör till din produkt från Electrolux och få dem levererade med post snabbt och billigt.

Till webbshop