Vad gör jag om jag upptäcker att produkten levererats skadad?
Problem
Vad gör jag om jag upptäcker att produkten levererats skadad?
Lösning
Transportskadade produkter ska anmälas inom 7 arbetsdagar från att du erhållit produkten. Anmälan görs till Electrolux kundservice via chatt eller telefon. Vi kan komma att be dig skicka bilder på yttre och inre emballage samt skada på produkten. Som skada räknas både synliga och dolda skador, vilket innebär att du behöver avemballera (ta ur produkten ur dess förpackning) och inspektera godset noggrant. Tänk på att behålla allt emballage vid transportskada.
Var den här artikeln till hjälp?
Relaterade artiklar
- Kan jag boka en leverans?
- Jag har fått en felaktig produkt. Vad ska jag göra?
- Jag har inte fått min orderbekräftelse via e-post. Vad kan jag göra?
- Hur reklamerar jag mitt köp?
- Om jag ångrar mitt köp, hur gör jag?
- Hur kan jag returnera mitt köp?
- Hur lång tid tar leveransen?
- Leverans till postombud
- Hemleverans utan inbärning
- Hemleverans med inbärning